Call центр в Челябинске Услуги колл центра в Челябинске

Далеко не каждый контакт приносит реальную выгоду. Но с помощью call center вы сможете провести фильтрацию обращений и снизить нагрузку на собственных специалистов. Как это работает? Звонки, которые имеют большую ценность, перенаправляются в офис вашей организации, а остальные вызовы – в колл центр в Челябинске.

Служба, которая выручает в самых тяжелых ситуациях

Вы можете пользоваться услугами центра постоянно или время от времени, когда наступает сезон всплеска обращений. Наши маркетологи оперативно разработают сценарий для общения с клиентами и проведут тренинг среди операторов. В результате клиент будет уверен, что общается с непосредственными представителями компании.

По результатам проведенной работы call центр в Челябинске предоставляет клиенту подробный отчет. Обычно в нем содержится много полезной информации, которая позволяет оптимизировать деятельность компании по связям с потенциальными и реальными покупателями.

Но возможности колл центра на этом не заканчиваются. Служба предлагает бесплатную выделенную линию для «горячих» звонков, услуги виртуального секретаря, проведение телефонных исследований.