Больше чем просто колл-центр!

Creative Call Project — это один из самых нестандартных проектов на рынке телемаркетинга. Наш колл центр является частью глобальной международной сети аутсорсинговых контакт-центров — NACCENT Call center excellence и многих других ассоциаций.


Официальная дата основания колл центра — 2013 год. На рынок телемаркетинга мы приходили с определенной миссией, о которой написано ниже, и даже подумать не могли, что мы будем удостоены огромного количества упоминаний в СМИ и, даже, выиграем награду от “Опора России” в номинации прорыв года 2017. В очередной раз вера в свое дело и желание отдавать больше для клиентов и партнеров приносит свои плоды. Теперь это наш пожизненный девиз.Сейчас, мы несем и социальный вклад в развитие молодого предпринимательского сообщества в России, выступая перед студентами и различными организациями. Выпустили свою книгу в жанре бизнес роман – Монстр Продаж и в интернете распространяем ее бесплатно.

Сертификаты соответствия:

ККП выписка
ККП исо
ККП разрешение
КПП реестр добросовестных исполнителей

Creative Call Project в лицах

Дмитрий Андреев
Дмитрий Андреев
Генеральный директор
Крутова Илона
Крутова Илона
Исполнительный директор
Рустамова Илона Проджект
Рустамова Илона Проджект
Мастер ИТМ
Кищенко Анастасия
Кищенко Анастасия
Проджект Мастер ИТМ
Кирияк Светлана
Кирияк Светлана
Супервайзер ВТМ
Бисихатова Риза
Бисихатова Риза
Супервайзер ВТМ
Баленис Татьяна
Баленис Татьяна
Аналитический отдел
Кирилл Рагимов
Кирилл Рагимов
Системный администратор
Донева Анастасия
Донева Анастасия
Руководитель департамента исходящего телемаркетинга
Бородулина Юлиана
Бородулина Юлиана
Специалист отдела качества ВТМ
Жансая Каримова
Жансая Каримова
HR
Екатерина Топилина-Волкова
Екатерина Топилина-Волкова
Программист-разработчик
Галина Ларина
Галина Ларина
Руководитель департамента входящего телемаркетинга

Наша мисия –

Быть полезным для клиента как при помощи эффективных, так и простых решений, меняя рынок телемаркетинга к лучшему

Наши ценности

Постоянно развивать себя и свои компетенции

Всегда уделять внимание деталям

Давать право на ошибку, но не допускать её повторения

Полезность для клиента на первом месте

Держать своё слово перед заказчиками и коллегами. Обещал сделать - сделай! Никогда не обещай того, что не сможешь выполнить

Наше кредо -

  1. КЛИЕНТ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО. Каждый продукт или услуга создается исходя из его видения. Мы считаем каждый отзыв не для галочки, а для действия!
  2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВО ВСЕМ. Доводим каждый бизнес-процесс до совершенства. Задачи планируем по SCRUM, а систему улучшаем по HADI циклам, отсекая все лишнее!
  3. РЕКЛАМА НЕ НУЖНА. Правда! Если мы выполняем первые 2 пункта, то клиент не просто станет постоянным для нас, но и порекомендует нас другим!

Эффективный креативный колл-центр

1700+
результативных проектов с 2012 года
150+
довольных сотрудников
5
место в рейтинге российских компаний по сохранению средне-рыночной стоимости

 

Top