Больше чем просто колл-центр!

Creative Call Project — это один из самых нестандартных проектов на рынке телемаркетинга. Наш колл центр является частью глобальной международной сети аутсорсинговых контакт-центров — NACCENT Call center excellence и многих других ассоциаций.

Официальная дата основания колл центра – 2013 год. На рынок телемаркетинга мы приходили с определенной миссией, о которой написано ниже, и даже подумать не могли, что мы будем удостоены огромного количества упоминаний в СМИ и, даже, выиграем награду от “Опора России” в номинации прорыв года 2017. В очередной раз вера в свое дело и желание отдавать больше для клиентов и партнеров приносит свои плоды. Теперь это наш пожизненный девиз.Сейчас, мы несем и социальный вклад в развитие молодого предпринимательского сообщества в России, выступая перед студентами и различными организациями. Выпустили свою книгу в жанре бизнес роман – Монстр Продаж и в интернете распространяем ее бесплатно.

Creative Call Project в лицах

Дмитрий Андреев
Дмитрий Андреев
Генеральный директор
Михаил Яненко-Базанов
Михаил Яненко-Базанов
Исполнительный директор
Ольга Сабанцева
Ольга Сабанцева
Операционный директор
Дмитрий Чупис
Дмитрий Чупис
Директор по маркетингу
Александр Сурганов
Александр Сурганов
Руководитель ИТМ направления
Елена Паниматченко
Елена Паниматченко
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Алевтина Потапова
Алевтина Потапова
Супервайзер
Светлана Перова
Светлана Перова
Супервайзер
Нелли Лукбанова
Нелли Лукбанова
Супервайзер
Марина Ушкова
Марина Ушкова
Супервайзер
Ксения Шеханина
Ксения Шеханина
Супервайзер
Андрей Штепа
Андрей Штепа
Супервайзер
Александра Васильева
Александра Васильева
Супервайзер
Екатерина Топилина-Волкова
Екатерина Топилина-Волкова
Специалист отдела разработки
Сергей Винокуров
Сергей Винокуров
Специалист отдела разработки
Юлия Пономарева
Юлия Пономарева
Специалист отдела разработки
Жанна Утегулова
Жанна Утегулова
Специалист отдела разработки
Екатерина Шмелёва
Екатерина Шмелёва
Специалист отдела разработки
Галина Ларина
Галина Ларина
Специалист отдела разработки
Евгения Кальницкая
Евгения Кальницкая
Эксперт отдела клиентского счастья
Марина Третьякова
Марина Третьякова
Эксперт отдела клиентского счастья
Максим Назаров
Максим Назаров
Эксперт отдела клиентского счастья
Лилия Рудакова
Лилия Рудакова
Эксперт отдела клиентского счастья
Елена Феоктистова
Елена Феоктистова
Эксперт отдела клиентского счастья
Дмитрий Брунер
Дмитрий Брунер
Эксперт отдела клиентского счастья
Александра Панфилова
Александра Панфилова
Эксперт отдела клиентского счастья

Наша мисия –

Быть полезным для клиента как при помощи эффективных, так и простых решений, меняя рынок телемаркетинга к лучшему

Наши ценности

Постоянно развивать себя и свои компетенции

Всегда уделять внимание деталям

Давать право на ошибку, но не допускать её повторения

Полезность для клиента на первом месте

Держать своё слово перед заказчиками и коллегами. Обещал сделать - сделай! Никогда не обещай того, что не сможешь выполнить

Наше кредо -

  1. КЛИЕНТ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО. Каждый продукт или услуга создается исходя из его видения. Мы считаем каждый отзыв не для галочки, а для действия!
  2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВО ВСЕМ. Доводим каждый бизнес-процесс до совершенства. Задачи планируем по SCRUM, а систему улучшаем по HADI циклам, отсекая все лишнее!
  3. РЕКЛАМА НЕ НУЖНА. Правда! Если мы выполняем первые 2 пункта, то клиент не просто станет постоянным для нас, но и порекомендует нас другим!

Эффективный креативный колл-центр

1700+
результативных проектов с 2012 года
150+
довольных сотрудников
5
место в рейтинге российских компаний по сохранению средне-рыночной стоимости

 

Top