Виртуальный секретарь: как работает?

При подключении услуги Виртуальный секретарь от колл-центр Creative Call Project — все звонки, поступающие в офис вашей компании, принимаются нашими операторами. Они консультируют по интересующей информации согласно сценарию, а так же соединяют клиентов с сотрудниками, отделами и филиалами компании. Причем, звонки переводятся как на стационарные, так и на мобильные номера.


Получить консультацию
Виртуальный секретарь позволит вашей компании всегда быть на связи со своими клиентами. Вам не придется тратиться на поиск и наем персонала для приема и обработки входящих звонков, и при этом Вы сможете эффективно вести свой бизнес, не пропуская ни одного целевого обращения Ваших потенциальных клиентов.

Когда стоит задуматься об услуге виртуальный секретарь?

Вы открываете новую компанию или филиал в другой стране или городе, при этом хотите сэкономить на затратах по найму персонала и организации офиса? Вам необходимо, чтобы клиенты могли круглосуточно дозвониться до вашей компании? Имеющиеся телефонные линии перегружены и не справляются с потоком покупателей? Тогда услуга виртуальный секретарь станет отличным решением для вашего бизнеса.

Одним из последних трендов в организации бизнес-структуры является аутсорсинг. Все больше отделов современных компаний переводят на подрядчиков, специализирующихся на деятельности определенного отдела компании, например, отдел кадров, бухгалтерия, IT-отдел, логистика, юридический отдел. И это разумно!

Согласитесь, что если прямой деятельностью компании не является деятельность вышеперечисленных отделов – логично, что компании не всегда целесообразно содержать свой отдел.

Вопрос, «какие отделы отдать на аутсорсинг, а какие оставить в своей компании» остается актуальным для многих компаний. И вопрос тут не только в расходах. Но в любом случае во всех отделах можно экономить на расходах при помощи аутсорсинга, будь то полная замена отдела или дополнение существующего отдела компании.

Почему услугу виртуального секретаря стоит заказывать у нас?

Виртуальный секретарь от Creative Call Project позволяет снизить расходы на мебель, зарплату секретаря и аренду помещения. Он выполняет свою работу круглосуточно, без перерывов на обед, выходных, праздников, отпусков и больничных. А так же может обрабатывать почтовую корреспонденцию и доставлять ее курьером, работать с факсом.

Таким образом, все коммуникации с внешним миром осуществляются с помощью услуги Виртуального секретаря, а вы и ваши сотрудники заняты действительно важно работой.

Виртуальный секретарь Москва это легко, так же как и виртуальный секретарь Санкт-Петербург. Это два самых рентабельных города для заказа виртуального секретаря.

Реальный vs. виртуальный секретарь

Пример тарифа нашего call-центра для проекта по входящим звонкам

xx

Легкий старт

x

Рекомендуемый

x

Эффективный

Пакет минут3000 мин10000 мин15000 мин
Оператор колл центраОператор III категории и вышеОператор III категории и вышеОператор III категории и выше
Методичка по взаимодействию с колл центромPRO версияPRO версияPRO версия + эффективная литература по продажам из личного Архива
Стоимость минуты разговора***8,99 руб./мин8.66 руб./мин8.59 руб./мин
Top