Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг в Санкт-Петербурге, Москве, России!

Исходящий телемаркетинг — это услуга направленная на совершение исходящих вызовов. При этом задачи могут быть совершенно разные от привлечения новых клиентов, так называемых холодных звонков, сбора анкет, актуализации информации в вашей базе данных, информирования об акциях и вплоть до программ лояльности Ваших клиентов.

Появился вопрос?

Отлично! Мы как раз ждём, чтобы связаться с Вами.

Дарим всем обратившимся методичку «Эффективная работа с колл центром от А до Я», повышающую продуктивность совместной работы на 20 %.

Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время!

Мы всегда стараемся сделать больше для Вас.
Поэтому мы делимся с вами эксклюзивным контентом.

Рекомендуем подписаться и поделиться со своими сотрудниками.

В мессенджере Telegram:

  • #monstrprodazh (полезные советы по продажам и маркетингу для вдохновения вас и ваших сотрудников.)
  • #creativecallproject (анонсы акций и мероприятий нашего колл центра)

Как работает исходящий телемаркетинг?

1. Подготовка телефонных интервью

Разработка сценария: разрабатываем и прописываем схему предстоящего разговора оператора с абонентом, используя различные техники переговоров и выявления потребностей.

Подготовка базы данных — это кропотливый этап, который позволит четко определить Вашего клиента. Учитываем все особенности проекта по вашей задаче: на кого выйти в ходе звонка, какую информацию получить и сохранить, что презентовать, с кем назначить встречу и прочее. Сценарий должен учитывать все варианты решения вашей задачи.

Подготовка операторов: проводим подбор и обучение операторов на проект в количестве, необходимом для выполнения поставленной задачи в заданные сроки.

Тестирование проекта: всегда и обязательно делаем тестовый запуск, чтобы проверить как все работает.

2. Реализация проекта

Начинаем работать, как ваш отдел холодных звонков. Скорость звонков регулируете вы, количество операторов регулируете вы, направление телефонного «удара» определяете вы, в любой момент можно изменить задачу, базу данных, переписать сценарий. Используйте наши возможности на 100%!

А вот и примеры результативных звонков

Нева Бейби
Холодный звонок. Лидогенерация

Лаборатория Касперского
Холодный звонок. Лидогенерация

3. Отчетность

Обязательно предоставляется полный ежедневный отчет в формате excel, содержащий всю необходимую информацию по звонкам: куда дозвонились, с кем договорились, с кем нет, кого нет на месте, сколько назначено встреч и прочее. Все результативные звонки содержат также комментарии (вся полезная информация для вашего комфорта).

Почему услуги исходящего телемаркетинга стоит заказывать у нас?

Даем больше

В отличие от большинства колл-центров, мы тарифицируем именно время разговора, а не все время работы;

Гарантии

Мы гарантируем 100% актуальность базы данных. Если в ходе звонка, выясняется, что номер телефона не соответствует заданным критериям отбора (утратил свою актуальность, поменяли адрес, закрылась компания), то вы не платите за такие звонки;

У нас опытные сценаристы

Сценарии пишут опытные менеджеры по продажам, которые используют различные техники продаж, начиная от СПИН и заканчивая НЛП;

Оставьте заявку на бесплатную консультацию у нас на сайте или свяжитесь с нами по номерам +7 (812) 389-30-09 в Санкт-Петербурге или +7 (495) 668-05-60 в Москве.