В исходящий телемаркетинг входят услуги лидогенерации, холодные звонки, продажи по телефону, телефонные опросы, программа лояльности и многие другие. Хотите, что бы наши специалисты подобрали для Вас оптимальное решение?
Исходящий телемаркетинг — это услуга, направленная на совершение исходящих вызовов. При этом задачи могут быть совершенно разные — от привлечения новых клиентов, так называемых холодных звонков, сбора анкет, актуализации информации в вашей базе данных, информирования об акциях и вплоть до программ лояльности Ваших клиентов.
Разрабатываем и прописываем схему предстоящего разговора оператора с абонентом, используя различные техники переговоров и выявления потребностей.
Всегда и обязательно делаем тестовый запуск, чтобы проверить как все работает.
Проводим подбор и обучение операторов на проект в количестве, необходимом для выполнения поставленной задачи в заданные сроки.
Это кропотливый этап, который позволит четко определить Вашего клиента. Учитываем все особенности проекта по вашей задаче: на кого выйти в ходе звонка, какую информацию получить и сохранить, что презентовать, с кем назначить встречу и прочее.
![]() ![]() ![]() | ![]() ![]() ![]() Легкий старт | ![]() ![]() ![]() Рекомендуемый | ![]() ![]() ![]() Эффективный |
Пакет минут | 3000 мин | 10000 мин | 15000 мин |
Оператор колл центра | Оператор III категории и выше | Оператор III категории и выше | Оператор III категории и выше |
Методичка по взаимодействию с колл центром | PRO версия | PRO версия | PRO версия + эффективная литература по продажам из личного Архива |
Стоимость минуты разговора*** | 12,00 руб./мин | 9,15 руб./мин | 8,8 руб./мин |
Всем обратившимся дарим методическое пособие «Эффективная работа с колл-центром от А до Я», которую мы разработали специально для наших клиентов и заказчиков. Она повысит продуктивность совместной работы на 20%