Эта сфера бизнеса одна из самых частых клиентов. Телемаркетинг для банков используется как для оперативного приема входящих звонов, так и для оповещения существующих клиентов или лиц, однажды обратившихся в банк, о проводимых акциях, новых услуг банка, анкетирования и телефонных опросов.