Компании по перевозке грузов используют колл-центр оперативного приема заявок на перевозку груза, так и заявок от владельцев свободного транспорта.
Компания «Creative Call Project» уже упростила работу многим логистическим предприятиям, курьерским службам доставки и такси. Теперь они используют менеджеров колл-центра для быстрого приема заявок на доставку, перевозку.
Выгоды для фирм, занимающихся перевозкой от сотрудничества с «Creative Call Project»:
- Быстрый прием заказов от клиентов.
- Качественная консультация потребителей об услугах компании и специфике работы перевозчика: такси, курьерской службы доставки и т.п.
- Оперативная передача информации перевозчику: оформление заявки на транспорт, информирование о клиенте и пр.
- Информирование клиента о выполнении заказа, подтверждении заявки, времени прибытия такси или автомобилей курьерской службы доставки, а также транспорта логистических компаний. Сообщается с помощью звонка или смс.
- Шанс повысить продуктивность работы вашей компании.
- Вы станете получать массу позитивных отзывов клиентов, довольных сервисом телефонного обслуживания.
- Мы становимся частью вашей команды.
Налаживайте работу вместе с аутсорсингом от колл-центра «Creative Call Project». Отдав часть важных обязанностей по работе с клиентами нам, вы сможете концентрироваться на других более важных задачах.
Возможно, вам будет интересно узнать о секретах быстрого привлечения новых клиентов. Узнайте также о действующих выгодных предложениях для логистических компаний, курьерских служб доставки и такси.
