Раздел статей
0
Как создать собственный Call Center
Call Center – это самостоятельное структурное подразделение компании, которое выполняет функцию обслуживания клиентской базы, а также потенциальных заинтересованных клиентов. Специалисты каждого
0
Холодные звонки, как инструмент лидогенерации
Холодные звонки для конференции от СКБ Контур. Команда Creative Call Project была удостоена чести стать партнером мероприятия и выступить с докладом, посвященному многократному увеличению лидов, поступающих
0
Call центры Москвы в подробности
Call центры – это сервисы и комплексы услуг, предназначение которых направлено на продвижение продукции (товаров или услуг) компании-заказчика. Наверное, каждый согласится с тем, что в мире современного
0
Колл Центр. Что подразумевают под этим термином?
Говоря о «call center», прежде всего, стоит отметить, что под этим термином подразумевается работа центра обслуживания телефонных вызовов. Подобные системы создаются компаниями для обработки большого
0
В чем заключаются сall center услуги?
Связывая компанию и ее клиентов, сall center услуги заключаются в организации: Телемаркетинга; телефонных продаж; анкетирования и опросов; почтовых рассылок; контакт-центров с горячими линиями, 0
Колл Центр Москва и его назначение
Call center Москва – это сервис, состоящий из комплекса услуг, которые предназначены для продвижения товаров или услуг на рынке потребителей. Следует отметить, что сегодня взаимодействие клиента
0
Колл-центры Москвы и принцип их деятельности
Колл-центр – это программно-аппаратный комплекс, работа которого направлена на обслуживание входящих и исходящих вызовов различной категории посредством их автоматического распределения между 0
Аутсорсинговый Колл Центр как актуальное решение потребностей компании
Следует отметить, что по сути аутсорсинговый call центр существует практически в каждой компании, вне зависимости от ее масштабов и сферы деятельности. Ядро такого центра состоит из сотрудников, 0
Входящий телемаркетинг применим практически в любых сферах
Входящий телемаркетинг применяют в разных сферах. Начало же его использованию положено еще в прошлом веке, когда в среде производителей осознали преимущества продаж по телефону. С развитием 0