Раздел статей
0
Преимущества работы из дома?
Преимущества работы из дома? Для многих бизнесов работа из дома является более эффективной, чем работа в офисе. Какие же основные преимущества можно выделить? Более эффективное рабочее пространство. Многие 0
Что вы действительно знаете об эффективности продаж?
Что вы действительно знаете об эффективности продаж? Многие считают, что знают все об эффективности продаж в своей компании, и используют все возможные ресурсы для увеличения этого показателя. 0
Как увеличить лояльность и коэффициент удовлетворенности сотрудников?
Как увеличить коэффициент удовлетворенности сотрудников? Весьма распространенная проблема, встречающаяся не только в колл-центрах, но и в других организациях – это текучесть кадров. Есть 0
Что нужно делать, чтобы ваш собеседник «видел» вас в процессе телефонного разговора?
Заставьте вашего оппонента “увидеть” Вас во время телефонного разговора Далеко не каждый обладает способностью правильно разговаривать по телефону. Умение логически построить фразу и
0
Успешная короткая презентация
Успешная короткая презентация (Elevator Pitch). Что для этого нужно? «Презентация для лифта» (короткая презентация) (с англ. Elevator Pitch) — это краткое описание продукта, услуги или миссии компании. Отличие
0
Совершение холодных звонков. Гайд.
Совершение холодных звонков – неотъемлемая составляющая телемаркетинга. Абсолютно не важно, будет ли ваша телемаркетинговая кампания проведена собственными силами или передана на аутсорсинг, 0
Топ 5 фишек по обучению менеджеров по продажам.
Топ 5 фишек по обучению менеджеров по продажам. Практический тренинг. Наиболее эффективным является обучение ваших сотрудников с применением практических примеров и глубокого погружения
0
10 вопросов, которые нужно задать потенциальному партнеру колл-центра
Данная статья содержит в себе основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе телемаркетинговой компании. Нельзя обращать внимание только на стоимость, важно понимать, из
0
Передовой опыт контактных центров
Саммит «Передовой опыт контактных центров». Руководство компании Creative Call Project приняло участие в конференции «Передовой опыт контактных центров», которая проходила 5-6 июня в Отеле Holiday Inn Sokolniki
0