Программа лояльности для Matik

| 450 | 0 |
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Агентство интернет-маркетинга «Matik» — это успешный проект, начатый в 1999 году. Команда занимается продвижением в интернете, которое позволяет с минимальными расходами продвигать идеи, продукты и услуги при помощи современных веб-инструментов.

Задача: программа лояльности для текущих клиентов компании Matik.

Тайминг: один раз в квартал.

Решение: проведение оперативного обзвона по клиентской базе контактов с целью определения коэффициента удовлетворенности клиентов. В ходе анкетирования были выявлена клиенты на стадии отказа от услуг Заказчика и оперативное вмешательство колл-центра позволило избежать этого.

Краткие результаты программы лояльности

Итак, чего нам удалось достичь:

130
Компаний опрошено
98%
Эффективность
1
Операторов на проекте
9,80
Общий балл

Хотите реализовать интересный проект? Тогда Вы пришли по адресу, свяжитесь с нами через форму обратной связи.