Другие материалы

Как оценить эффективность работы колл-центра
1525 0

Как оценить эффективность работы колл-центра

Очень часто при планировании сотрудничества с аутсорсинговым контактным центром у заказчиков возникает вопрос относительно того, как оценить эффективность его работы. И это достаточно важный
Главные ошибки оператора call-центра
2245 0

Главные ошибки оператора call-центра

Очень много в сети материала о том, какие необходимы качества для работы оператором колл-центра, но не так много можно узнать о том, какие же ключевые ошибки оператора известны и какие из них считаются
Стандарты для оператора колл-центра
3385 0

Стандарты для оператора колл-центра

Прежде чем работать в профессиональном колл-центре на длительной основе, все будущие операторы проходят отбор и тщательную подготовку. Это усиленная школа по подготовке активных сотрудников
Почему упали продажи?
1062 0

Почему упали продажи?

Вопросом о том, почему упали продажи задаются очень многие предприниматели в те или иные периоды развития бизнеса, во времена экономического кризиса и так далее. Это достаточно непростая тема,
Технологии труда
1123 0

Технологии труда

Благодарны колл-центру Creative Call Project, за профессионализм, настойчивость операторов и за оперативное выполнение проекта. Грамотно подошли к задаче и сумели ее эффективно реализовать. ООО”Технологии
Главные ошибки тренера
1161 0

Главные ошибки тренера

Очень многие специалисты в области обучения отлично знают свое дело, тем не менее, в начале профессионального пути, в работе многих из них бывают недочеты. Это достаточно важный момент, который
Дмитрий Андреев, поделился секретами “живого общения” с клиентами с журналом Forbes.
865 0

Дмитрий Андреев, поделился секретами “живого общения” с клиентами с журналом Forbes.

Сегодня журнал Forbes, опубликовал статью нашего генерального директора Дмитрия Андреева в рубрике “Карьера и свой бизнес”. Дмитрий, как никто другой, осознает важность “живого общения
Язык выгод: первые уроки.
1153 0

Язык выгод: первые уроки.

Каждый из нас хотя бы раз становился свидетелем неудачной презентации товара. В любом магазине нас может поджидать продавец, который совершенно не владеет информацией о нем, но при этом все же
Это успех! Продано 1000 экземпляров книги “Монстр Продаж”!
795 0

Это успех! Продано 1000 экземпляров книги “Монстр Продаж”!

Сегодня для Дмитрия Андреева и коллектива Creative Call Project настоящий праздник! Вопреки прогнозам издательства, было продано 1000 экземпляров бизнес-романа “Монстр Продаж” автора Дмитрия Андреева,
ПрофЭксперт
1467 0

ПрофЭксперт

Искали экспертный колл-центр для холодных звонков. Сотрудничеством с Creative Call Project остались довольны. Оперативно выполнили проект и оказали квалифицированную поддержку. ООО «ПрофЭксперт»
Top