Архивы
Другие материалы
0
Чем удаленный колл-центр полезен для интернет-магазина
Современные покупатели крайне требовательны к интернет-магазинам. Нарастающая конкуренция стимулирует маркетологов к поиску новых креативных решений для более эффективной рекламы, а также
0
Российская Неделя Продаж 2016
С 9 по 12 ноября в Москве прошло масштабное мероприятие — Российская неделя продаж 2016. Это крупнейший в России и СНГ ежегодный форум по управлению продажами, внедрению CRM и клиентскому сервису.
0
Обзвон клиентов по телефону: основные правила и ошибки
Обзвон клиентов по телефону – одна из базовых услуг, которую предоставляет современный колл-центр. Благодаря этой опции вы сможете уведомлять своих клиентов об акциях, бонусах, распродажах или
0
Нейромаркетинг и его роль в создании рекламных кампаний
Несмотря на то что все мы считаем, что делаем свой выбор рационально и с учетом многих факторов, которые важны для нас по тем или иным причинам, наше подсознание играет в процессе принятия решений
0
Услуги call центра для интернет-бизнеса
Современный интернет-бизнес не стоит на месте, именно потому активные интернет-предприниматели всегда следят за тенденциями продвижения в онлайне. Бизнес требует новых решений, а растить огромный
0
7-ая неделя контактных центров
7-ая неделя контактных центров, конечно же, не могла пройти мимо Creative Call Project. CCWeek 2016 – это ежегодная встреча руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров. Более 400 участников и 150 компаний
0
Автоматический обзвон клиентов – быстро, экономично, эффективно
Иногда, автоматическое оповещение клиентов – основной и наиболее простой способ реализации цели. Если вам не нужно поддерживать с клиентом диалог и уточнять у него различные детали, или же осуществить
0
Как сделать обзвон потенциальных клиентов наиболее продуктивным
Обзвон потенциальных клиентов – один из главных источников получения прямой обратной связи относительно заинтересованности вашей целевой аудитории в предлагаемом вами товаре или услуге. Задача
0
Аутсорсинговый колл-центр в решении актуальных бизнес-задач
Насущные бизнес-задачи в условиях постоянно меняющихся требований рынка решать только с помощью своего штата сотрудников сложно, а иногда просто невозможно. Отчасти, такая ситуация возникает
0