Иногда, автоматическое оповещение клиентов – основной и наиболее простой способ реализации цели. Если вам не нужно поддерживать с клиентом диалог и уточнять у него различные детали, или же осуществить
Обзвон потенциальных клиентов – один из главных источников получения прямой обратной связи относительно заинтересованности вашей целевой аудитории в предлагаемом вами товаре или услуге. Задача
Насущные бизнес-задачи в условиях постоянно меняющихся требований рынка решать только с помощью своего штата сотрудников сложно, а иногда просто невозможно. Отчасти, такая ситуация возникает
Далеко не все холодные звонки ставят перед собой цель продаж. Особенно если услуга или продукция, которую компания предлагает, не описывается парой предложений или же контракт нужно заключить
Желая купить обзвон, каждый предприниматель или маркетолог может подразумевать под этим совершенно разные задачи. Они могут решаться в один этап, а могут включать целую цепочку разных по типу
Создавая бизнес, далеко не каждый бизнесмен сразу же видит необходимость в создании собственного колл-центра. Зачастую, еще небольшая база покупателей не требует таких финансовых затрат, как
Есть такие профессии, которым не учат в университетах, но по степени востребованности они зачастую попадают в ТОП свежих объявлений о поиске сотрудников. Одна из таких профессий – оператор колл-центра.
23 ноября в Санкт-Петербурге Creative Call Project совместно с партнерами провели уже вторую по счету бесплатную конференцию по маркетингу. В программе конференции по данной проблеме участвовали 6 спикеров,
Многие предприниматели сталкивались с ситуацией, когда решение вновь возникающей задачи связано с опросом, созданием горячей линии или же обращением к резервному колл-центру. Если свой колл-центр
Каждый оператор продаж начинает с обучения и наработки собственного опыта. Стремясь работать эффективнее, можно учиться на своих ошибках и на примерах более успешных коллег. Но, работа всего