Раздел статей
0
Выбор call центра по типу оплаты услуг
Когда возникает необходимость воспользоваться услугами колл-центра, у многих может возникнуть вопрос: Стоит ли оплачивать работу с базой, которую вы передаете операторам, или же платить только
0
Чем аутсорсинговый контакт-центр выгоднее собственного
Многие предприниматели на старте бизнеса планируют сразу же открывать свой колл-центр. Но вместе с тем, их нередко одолевают сомнения относительно экономических выгод такого бизнес-хода. Насколько
0
Контакт-центр для обзвона ваших клиентов
Взаимодействие с клиентами, а также поиск новых должны проходить на самом высшем уровне. Эти функции нельзя доверить рядовому специалисту без опыта холодных звонков, ведь то, какое настроение
0
Почему скрипт разговора оператора так важен для достижения цели
В процессе своей работы оператор колл-центра решает массу задач. Прежде чем набрать телефонный номер человека, он должен четко понимать, какая цель в ходе данного звонка должна быть достигнута.
0
О применении технологии нейромаркетинга
Современный маркетинг строится на различных исследованиях, некоторые из которых представляют собой достаточно сложные процессы. В частности, когда рекламистами и маркетологами задействуются
0
Методы нейромаркетинга и их роль в рекламных коммуникациях
Нейромаркетинг известен среди маркетологов своим мощным потенциалом и возможностями для управления покупательской активностью. Данное направление реализуется посредствам комплекса методов,
0
Чем удаленный колл-центр полезен для интернет-магазина
Современные покупатели крайне требовательны к интернет-магазинам. Нарастающая конкуренция стимулирует маркетологов к поиску новых креативных решений для более эффективной рекламы, а также
0
Обзвон клиентов по телефону: основные правила и ошибки
Обзвон клиентов по телефону – одна из базовых услуг, которую предоставляет современный колл-центр. Благодаря этой опции вы сможете уведомлять своих клиентов об акциях, бонусах, распродажах или
0
Нейромаркетинг и его роль в создании рекламных кампаний
Несмотря на то что все мы считаем, что делаем свой выбор рационально и с учетом многих факторов, которые важны для нас по тем или иным причинам, наше подсознание играет в процессе принятия решений
0