Работа с базой клиентов без навыков программирования и бессмысленных вложений реальна. И эту возможность вам предлагает «Creative Call Project». Если вы устали от головной боли под названием «база клиентов», можете найти идеальный рецепт лечения в этой статье. Или же просто связаться с нами по указанным ниже контактам и наши специалисты смогут вам помочь. Не стоит запускать базу клиентов, пока этот недуг не стал хроническим. Вы, наверное, уже не один сайт просмотрели по запросу, касающемуся ведения базы клиентов. Ответов в интернете найдется множество. Но вот над решением проблемы придется перелопатить не один десяток ресурсов. Или сократить время и узнать у наших специалистов быстрое решение вопроса.
Бесплатные программные обеспечения от Майкрософт не каждому по зубам. Да и многие ассоциируют подобные опции как дополнительный геморрой для компании. Требуется немало знаний в области программирования и навыков конструирования базы данных. На это потребуется не один месяц обучения штатного сотрудника. Что для конкурентоспособной компании абсолютно неприемлемо. Кроме того, в программах от Майкрософт не хватает «напоминалки». Вот так вот просто забыв перезвонить потребителю, его можно с легкостью потерять. А при большой базе клиентов это случается часто.
Майкрософтовские программы и база клиентов
Варианты выбора в этом направлении есть. Программы Майкрософт, ориентированы на ведение данных клиентов, актуальны только для небольших компаний. Если ваше предприятие обладает всего несколькими десятками клиентов, то, может, и сойдет. Какой бы ни была база, сотрудники нашего колл центра обработают ее эффективно. Всего несколько звонков – и самый холодный клиент переходит в базу постоянных.
Бесплатные программные обеспечения от Майкрософт не каждому по зубам. Да и многие ассоциируют подобные опции как дополнительный геморрой для компании. Требуется немало знаний в области программирования и навыков конструирования базы данных. На это потребуется не один месяц обучения штатного сотрудника. Что для конкурентоспособной компании абсолютно неприемлемо. Кроме того, в программах от Майкрософт не хватает «напоминалки». Вот так вот просто забыв перезвонить потребителю, его можно с легкостью потерять. А при большой базе клиентов это случается часто.CRM-система и база клиентов
Компромиссная альтернатива предыдущему варианту работы с базами клиентов. Немного сил и времени придется потратить на поиски подходящей CRM-системы. Причем, программа эта платная. И еще чуток терпения чтобы разобраться с этой штуковиной и внедрить в общую систему. Руководители компаний довольствуются базой клиентов в CRM. Здесь продумана система напоминания. С легкость можно просмотреть историю работы каждого сотрудника, а также увидеть развитие отношений с каждым клиентом. На последних заводятся карточки для фиксации самых детальных подробностей. Вы сможете быстро найти нужную информацию. Программа позволяет совершать вызовы. Кроме того, CRM-система упрощает анализ работы с покупателями. Ведь вы в любой момент можете сравнять показатели. Кроме того, вы хоть сейчас можете заказать анализ базы данных клиентов у нас, – мы способны повысить ваши доходы!Электронные органайзеры
Штука довольно удобная и многофункциональная. Некоторые могут использоваться не только как привычный ежедневник, а и для работы с базами клиентов. По каждому покупателю вы можете фиксировать все необходимые данные (насколько это продумано системой). Вплоть до увлечений клиента и событий в ваших отношениях. Информацию можно разделять на группы, выставлять фильтр при поиске, оставлять закладки. Это ускорит поиск необходимых данных. Электронные органайзеры напоминают о запланированных встречах, звонках и других мероприятиях. Кроме того, вы не забудете поздравить ценного покупателя с днем рождения. Некоторые программы такого типа предоставляют возможность совершать вызовы. Сделать базу клиентов в электронном органайзере довольно просто и доступно каждому. Действительно эффективные программы такого типа стоят немалых денег. Но есть ли смысл покупать их? Конечно, если у вас есть или в перспективе сотрудники, которые специализирующиеся на сборе и обработке данных о клиентах. А также на превращении полученной информации в качественные результаты. Как быть, если такого сотрудника нет, а увеличение продаж нужно компании уже вчера? Быстро найти своего клиента, узнать все данные о нем и ввести в базу поможет наша компания. Кроме того, мы подскажем вам как дальше работать с каждым клиентом, чтобы тот приносил вам прибыль. Ведение базы клиентов с помощью наших специалистов – это залог увеличения продаж.Готовая база клиентов
Пусть я буду мистером Очевидность, но хочу отметить, что готовая база клиентов – это основа успешных продаж. И если у вас до сих пор нет эффективной базы клиентов, вам стоит поторопиться. Ведь конкуренты не дремлют. Конечно, вы можете купить базу клиентов где угодно. Стоит только ввести в поисковике, как предложения посыплются одно за другим. Продажа базы клиентов – дело довольно популярно, прибыльное и не всегда добросовестное. Не каждый покупатель получает то, за что платит. Если только знать, у кого покупать. Поэтому мы предлагаем абсолютно другой подход к этому делу. Наша компания предлагает создание индивидуальной базы клиентов с креативным подходом. При этом, вы платите за чистый результат!Правила ведения базы клиентов
Модернизированные сервисы работы с базой клиентов упрощают работу оператора или менеджера до невозможности. Контакты не теряются, последние прозвоны запоминать не нужно, тратить время на копирование номера и переноса в телефон больше не имеет смысла. Ведь сервис сразу выбивает оператору для звонков необработанных покупателей.- База клиентов из таблиц Майкрософта с легкостью загружается в такие сервисы.
- Через него же менеджер совершает звонки.
- Сразу после звонка заполняется информация о клиенте.
Дефицит клиентских данных – быстрое решение
Часто компании необходимо из потенциального клиента сделать постоянного, а холодную базу клиентов превратить в самую что ни есть горячую и прибыльную. Конечно, каждому можно позвонить или написать по стандартному сценарию. И так делают… если не хватает данных о клиентах. Но даст ли это действие желаемый эффект. Мы предлагаем без компромиссное привлечение клиентов. Каждый потребитель хочет быть особенным для вас. Он любит получать предложения «специально для него». Еще больше клиенту льстит, если специалист компании лично звонит к нему, проявляя искренний интерес (а не с предложением сразу). А если он еще и знает о покупателе хотя бы долю информации и грамотно использует ее? Тогда клиент полностью ваш. Для лечения дефицита данных о клиентах компании мы предлагаем быстрый и качественный сбор информации. Эффективная работа над базой клиентов от «Creative Call Project» происходит следующим образом:- Определение целевой аудитории в кратчайшие сроки. Для новичков на рынке или при выпуске нового продукта особо актуально. Мы немедленно определим вашего целевого потребителя. В этом деле главное конкретика – чем четче выделен сегмент, тем эффективнее получится база клиентов. Многие компании погорели на неправильно или нечетко выделенном сегменте. Если вы продаете цветы, то главная ваша аудитория – женщины. Конечно, цветы дарят и детям и мужчинам. Но нас не интересует дополнительный потребитель. Ведь компания не может распыляться сразу на всех. Поэтому определяется главный сегмент целевой аудитории, по которому будут собираться данные для базы.
- Быстрый выход на потребителя и создание базы потенциальных клиентов. Дело в том, что наши специалисты имеют особый талант поиска «вашего» покупателя. Учитывая тот факт, что мы профессионалы в холодных звонках, создание эффективной базы клиентов не составит особого труда. Наши операторы могут позвонить потребителю, как снег на голову и закончить разговор продажей. О холодных продажах вы можете узнать более детально от наших специалистов.
- Детальная информация по каждому клиенту. Лучшие телефонные разведчики работают у нас. Мы узнаем все и немножко больше! Уровень дохода, социальный статус, состав семьи, проблемы, интересы, волнующие вопросы вашего клиента. Определим факторы, влияющие на выбор продукта. Получайте больше вместе с нами!
- Обработка каждого потребителя. Мы не только узнаем вашего потребителя. Мы заинтересуем его в вашей компании, вызовем потребность в продукте. Наши операторы владеют необходимыми навыками не только маркетинга, но и психологии. Что играет свою роль в разговоре с клиентами.
- База потенциальных клиентов с легкостью превращается в базу постоянных покупателей.
- Увеличение продаж чувствуется уже после первого применения. Если клиент еще не пользовался вашими товарами или услугами, значит, он просто об этом еще не задумывался. Мы заставим задуматься! Если клиент совершает покупки ваших продуктов время от времени, или делал это всего несколько раз – мы заставим его одуматься!
Какие преимущества вы получаете вместе с базой клиентов?
- Вы узнаете своего покупателя в лицо, что дает ряд очевидных преимуществ.
- Возможность формировать специальные предложения для конкретной группы клиентов.
- Умение удерживать постоянных покупателей.
- Стимуляция клиентов к совершению регулярных покупок.
- Нестандартные методы от наших специалистов при работе с клиентами повышают вашу конкурентоспособность.
- Информационная база клиентов дает вам больше власти над их решениями о покупках.
- Мы предлагаем вам возможность увеличения существующей базы клиентов.