Многим выпускникам ВУЗов не понаслышке известно о том, что устроиться в какую-либо компанию сразу после учебы бывает достаточно непросто. Даже при наличии диплома специалиста, которого на данный момент разыскивает та или иная организация, вероятность быть принятым на соответствующую должность без опыта работы минимальна. Так, проходят месяцы, прежде чем начинающий специалист достучится до чьих-либо дверей, при том что работать он начет скорее всего на иной позиции – офис-менеджера, секретаря или администратора. Существуют при этом и профессии, опыт работы для которых имеет второстепенное значение, при том что заработная плата будет завесить от личной активности сотрудника и результатов его работы. Так, не имея не малейшего представления с чего вам начинать, вы можете попасть в колл-центр, где с радостью берут специалистов без опыта. И это неудивительно, ведь грамотные руководители знают, что для работы в сфере телемаркетинга профессионала нужно выращивать своими силами. Для соискателей работа в колл-центре может стать не только хорошим стартом в начале карьеры, но и позволить изучить и опробовать на практике массу полезных знаний, которым не учат в высших учебных заведениях.
Как известно, в рамках подготовки к работе новых сотрудников, многие колл-центр проводят для них специализированные тренинги. Если они основаны на личном опыте профессионалов и включают все необходимые знания о текущих тенденциях – такая информация является бесценной. Ее вы не найдете ни на просторах интернета, ни в методичках, которые были написаны задолго до того, как вы начали свою карьеру. Работа в колл-центре – непрерывное развитие, и за тем, чтобы оно не останавливалось, будут следить руководители, которые в этом заинтересованы. Это, пожалуй, одно из самых веских преимуществ работы в колл-центре, ведь далеко не в каждой отрасли руководитель заинтересован в развитии своих подчиненных. Зачастую, даже наоборот, когда сотрудник предлагает повысить свою квалификацию на каком-либо из тренингов или семинаров, он может получить отказ со стороны руководства. Все это неудивительно, ведь мало кто из собственников желает, чтобы сотрудник отсутствовал в свое рабочее время и, тем более, выделять средства на его обучение. Работая в колл-центре вы все это будете получать по умолчанию, без лишних уговоров и просьб – время для повышения вашей квалификации будет уделяться постоянно. В процессе работы вы сможете все это подкрепить личным опытом и, со временем, продвинуться по карьерной лестнице до более высокой позиции.
Работа в колл-центре для получения знаний и опыта
Как известно, в рамках подготовки к работе новых сотрудников, многие колл-центр проводят для них специализированные тренинги. Если они основаны на личном опыте профессионалов и включают все необходимые знания о текущих тенденциях – такая информация является бесценной. Ее вы не найдете ни на просторах интернета, ни в методичках, которые были написаны задолго до того, как вы начали свою карьеру. Работа в колл-центре – непрерывное развитие, и за тем, чтобы оно не останавливалось, будут следить руководители, которые в этом заинтересованы. Это, пожалуй, одно из самых веских преимуществ работы в колл-центре, ведь далеко не в каждой отрасли руководитель заинтересован в развитии своих подчиненных. Зачастую, даже наоборот, когда сотрудник предлагает повысить свою квалификацию на каком-либо из тренингов или семинаров, он может получить отказ со стороны руководства. Все это неудивительно, ведь мало кто из собственников желает, чтобы сотрудник отсутствовал в свое рабочее время и, тем более, выделять средства на его обучение. Работая в колл-центре вы все это будете получать по умолчанию, без лишних уговоров и просьб – время для повышения вашей квалификации будет уделяться постоянно. В процессе работы вы сможете все это подкрепить личным опытом и, со временем, продвинуться по карьерной лестнице до более высокой позиции.